作者：刘光明 张永建 罗冬青 高静

金融企业在企业运营的某些方面价值失衡，会出现不诚信的企业行为，其根源在于企业管理过程中对企业诚信理念的忽视。

企业的诚信作为一种无形资产,反映了企业的信用、实力和形象，良好的信誉可以给企业带来较好的经济收益，极大地降低企业与其它市场主体之间的交易成本。

金融企业作为以信用为基础的行业，更需注重诚信文化建设。只有加强诚信文化的建设，才能在真正树立诚信经营理念，减少和消除不诚信经营行为，赢得可持续发展的格局。

加强金融企业韵诚信文化建设，是当前金融企业管理的重要内容，也是一个具有重要意义和迫切解决的问题。

那么，金融企业如何做到企业诚信呢？

在现代社会中，金融企业作为经济的核心驱动力，其诚信问题备受关注。

一个有诚信的金融企业，不仅能够赢得客户的信任和支持，还能够为社会创造更多的价值。那么，金融企业应该如何做诚信呢？ 

首先，金融企业应该坚持诚实守信的原则。这意味着，企业在经营过程中要遵守法律法规，不得从事欺诈、虚假宣传等违法行为。同时，企业也应该保证提供的信息真实、准确、及时，不得隐瞒或者误导客户。 

其次，金融企业应该注重服务质量。只有提供优质的服务，才能够赢得客户的信任和支持。因此，企业应该不断提升自身的服务水平，为客户提供更加便捷、高效、安全的服务。 

再次，金融企业应该积极履行社会责任。作为社会的一份子，企业不仅要追求经济效益，还要承担起社会责任。例如，企业可以通过捐赠资金、物资等方式，帮助贫困地区和弱势群体；也可以通过环保、公益活动等方式，为社会做出贡献。 

最后，金融企业应该建立健全的内部管理制度。这包括制定完善的规章制度、加强员工培训、建立有效的风险控制机制等。只有通过这些措施，才能够确保企业的经营行为合法合规，防范各种风险。 

总的来说，金融企业的诚信是其生存和发展的基础。只有坚持诚实守信、注重服务质量、积极履行社会责任、建立健全的内部管理制度，才能够赢得客户的信任和支持，为社会创造更多的价值。让我们共同期待一个更加诚信、公正、和谐的金融环境！

金融企业诚信的典范：西亚与西亚信托

二战前夕，德国有家很不起眼的信托公司叫巴比纳信托行，专为顾客保管贵重财物。战争爆发后，人们纷纷把财物取走，四散逃难去了。

老板也打点细软逃之天天，只有雇员西亚还在那里清点账目。一颗颗炸弹在信托行附近炸响，西亚好像没有听见一样，她清理完账目，发现一个叫莱格的顾客还没有把东西取走。

那是一颗价值50亿马克的红宝石，西亚把宝石和所有托管文件放到一个小盒子里，然后带上所有账目离开了信托行。几天之后，战火将巴比纳信托行一带夷为平地，西亚也为逃避战乱而四处奔走。但无论走到哪里，西亚都随身带着信托行的账目和那颗宝石。

她觉得，她还是巴比纳信托行的雇员，她要到战争结束，把账目和宝石送回信托行。战争终于结束了，西亚带着三个孩子回到柏林，可是，巴比纳信托行老板已经在战乱中死去，信托行已不复存在。

但西亚仍然保管着账目和宝石。因为宝石是顾客委托保管的，顾客没有把宝石取走，她就得一直为顾客保管，守住信托行的信誉。多少年过去了，西亚一直没有找到工作，她带着三个孩子一直过着极其贫苦的生活。

其实，当初委托信托行保管宝石的莱格也在战乱中死去了，那颗价值连城的红宝石早已无人认领了，西亚完全可以悄悄地把它卖掉，过上锦衣玉食的生活。可是她没有，她觉得那是顾客的财物，她只能保管，不能有任何非分之想。

1978年，当地政府成立战争博物馆，面向社会搜集二战遗物，西亚便把她保管的信托行账目和那颗红宝石拿了出来。

政府多方努力，帮助西亚找到了莱格的孙子道尔。道尔拿到那颗宝石，答应将宝石卖掉后一半给西亚，西亚婉言谢绝，说只收取这些年的保管费用。

西亚的事上了报纸，人们被她的诚信所感动，有人提议她出任商会总顾问，她以年纪大为由推掉了。后来，又有几家大型信托公司找到她，要求她出任荣誉总裁，她也谢绝了。

不久，西亚去世了。几家公司找到她的儿子克里斯，要求买断西亚的名字命名信托公司。克里斯难以抉择就让几家公司竞标，最后，柏拉图信托公司以80亿马克的天价获取了西亚的冠名权。

许多人不解，说一个名字能值那么多钱吗?柏拉图公司总裁说，“西亚”已经不仅仅是个人的名字，它代表的是种企业精神，一种价比宝石的诚信，花80亿买到这个荣誉，值!不久，柏拉图信托公司便更名为西亚信托公司，交易量果然一路攀升。

诚信之所以能够创造价值，就因为诚信本身就是无价的。当你把诚信当成信仰和责任，你就赢得了人们的支持和信赖，无穷无尽的财富也会因此而产生。